Términos y Condiciones del Servicio

Versión 1.0 · Vigente desde 20 de julio de 2026

Texto importado desde la versión estática inicial (v1.0).

Bienvenido a https://tuamigotour.com (en adelante, la “Plataforma”), operada por CALTEC INTEGRATIONS TECHNOLOGICS S.A.S. DE C.V. (en adelante, “EL PRESTADOR”).

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted (en adelante, “EL USUARIO” o “EL CLIENTE”) acepta los presentes Términos de Servicio.

1. USO DE LA PLATAFORMA

  • La Plataforma permite crear, gestionar y visualizar tours virtuales 360°
  • Incluye herramientas de hosting, analítica y personalización
  • El uso está sujeto a estos términos y a la legislación aplicable

2. REGISTRO Y CUENTA

  • El usuario deberá proporcionar información veraz
  • Es responsable de su cuenta y credenciales
  • No debe compartir accesos con terceros no autorizados

3. MODELO DE SERVICIO

  • El servicio opera bajo modelo Software as a Service (SaaS)
  • Se otorga acceso a la plataforma, no propiedad del sistema
  • Las funcionalidades dependen del plan contratado

4. PAGOS Y SUSCRIPCIONES

  • Los servicios pueden requerir pago mensual o único
  • Las suscripciones pueden renovarse automáticamente
  • El acceso depende del cumplimiento de pago

5. CONTENIDO DEL USUARIO

  • El usuario conserva la propiedad de su contenido
  • Garantiza tener derechos sobre el contenido subido
  • Es responsable del uso legal del material

6. LICENCIA DE USO

El usuario otorga a EL PRESTADOR una licencia no exclusiva para alojar, procesar y mostrar el contenido dentro de la plataforma.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • La plataforma, software y tecnología son propiedad de EL PRESTADOR
  • Queda prohibida su copia, modificación o explotación sin autorización

8. USO PROHIBIDO

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentos de hackeo o acceso no autorizado
  • Distribución de malware o contenido dañino
  • Reventa no autorizada del servicio

9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

  • No se garantiza disponibilidad continua del 100%
  • Puede haber interrupciones por mantenimiento o terceros

10. DATOS Y ALMACENAMIENTO

  • Se podrán establecer límites de almacenamiento
  • El contenido puede eliminarse tras cancelación del servicio

11. TERMINACIÓN

  • EL PRESTADOR podrá suspender cuentas por incumplimiento
  • El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • No se garantizan resultados comerciales específicos
  • EL PRESTADOR no responde por daños indirectos
  • Responsabilidad máxima: monto pagado recientemente

13. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos se realiza conforme al Aviso de Privacidad disponible en la plataforma.

14. MODIFICACIONES

EL PRESTADOR podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación de los cambios.

15. LEGISLACIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de México. Jurisdicción: Chetumal, Quintana Roo.

16. ACEPTACIÓN

El uso de la Plataforma implica la aceptación total de estos Términos de Servicio.

Para condiciones específicas (planes, precios, servicios adicionales), se podrá complementar con contratos, cotizaciones o anexos.